2026. 7. 1.
무이자 배너 보고 온 고객, 결제창 전 3칸으로 오해 줄이기
상품 상세에는 무이자 할부 배너가 있는데 실제 결제창에는 같은 조건이 보이지 않을 때, 판매자가 배너 문구·대상 조건·결제창 테스트를 3칸으로 맞춰 고객 오해를 줄이는 실무 점검법입니다.
셀러 운영자를 위한 실무 체크포인트
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상품 상세에는 무이자 할부 배너가 있는데 실제 결제창에는 같은 조건이 보이지 않을 때, 판매자가 배너 문구·대상 조건·결제창 테스트를 3칸으로 맞춰 고객 오해를 줄이는 실무 점검법입니다.
고객이 결제창에서 카드, 무통장입금, 간편결제가 보이지 않는다고 문의할 때 바로 고객 기기 문제로 돌리지 말고 노출 설정, PG·심사 상태, 기기별 미리보기 3칸으로 먼저 확인합니다.