2026. 8. 4.
정산예정금액이 어제와 오늘이 다르다면, 조회 기준부터 잘못 잡은 것입니다
건별 정산내역을 결제일 기준으로 조회하면 취소·반품이 반영되면서 볼 때마다 정산예정금액이 달라질 수 있습니다. 장부에 옮길 확정 숫자는 조회기간을 정산기준일로 두고 뽑고, 결제일 조회는 앞으로 들어올 미확정 잔액을 보는 용도로 나눠 씁니다. 금액이 흔들리는 네 가지 사유와 두 장부로 나누는 순서를 스마트스토어 고객센터 공식 안내 기준으로 정리했습니다.