2026. 8. 29.택배 파손 문의가 왔다면, 박스가 버려지기 전에 요청할 사진깨진 상품 사진만 받고 박스를 버리게 하면 사고 접수 자료가 끊깁니다. 안전 확인, 사진 요청, 주문 기록 연결을 첫 응대에서 정리하는 방법입니다.#택배파손#반품#고객응대#증빙사진#사고접수