2026. 7. 19.
무료배송 상품인데 반품비 문의가 반복될 때, 안내를 맞출 4곳
무료배송 상품의 반품비 문의가 반복될 때 상품 상세, 반품 정책, 결제 전 안내, 피드를 같은 기준으로 비교하는 판매자 점검 순서입니다.
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2026. 6. 30.
품절 상품 닫기 전, 재입고 알림 3칸으로 놓친 주문 줄이기
품절 상품을 바로 숨기기 전에 빠른 재입고, 입고일 미정, 장기 품절 3칸으로 나누어 재입고 알림과 대체상품 안내를 붙이는 판매자용 10분 점검표입니다.
2026. 6. 18.
사업자 주문 세금계산서 요청, 답변 전 채울 3칸
사업자 고객이 세금계산서를 요청했을 때 주문 상태, 사업자 정보, 발행 방식 3칸만 먼저 확인해 반복 문의와 잘못된 답변을 줄이는 판매자 기준표입니다.