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#주문관리

같은 태그로 묶인 기사 아카이브입니다.

2026. 7. 24.

교환 요청을 받았을 때 화면 재고 하나로 출고를 약속하지 않도록, 원 주문·교환품 예약·반품 처리·실출고 수량을 대조하는 판매자 확인표입니다.

2026. 7. 24.

결제 완료 뒤 색상·사이즈 변경 요청이 왔을 때, 송장 출력 전에 주문서·바꿀 옵션 재고·최종 결제 금액을 한 주문 안에서 대조하는 실무 순서입니다.

2026. 7. 22.

여러 창고나 풀필먼트 파트너에 재고를 둔 판매자는 주문번호 하나만 보고 송장을 출력하면 포장과 추적번호 안내를 섞을 수 있습니다. 출고 묶음별 상품·출고지·송장 입력 단위를 대조하는 순서를 정리합니다.

2026. 7. 12.

배송완료 주문의 미수령 연락을 받았을 때 재배송·환불을 먼저 약속하지 않고, 주문번호 하나로 배송 기록·수령 환경·문의 기록·접수 경로를 확인하는 판매자용 순서입니다.

2026. 6. 28.

송장 출력 뒤 고객이 색상이나 사이즈 변경을 요청했을 때 주문서 옵션, 고객 요청, 실물 재고, 송장·포장표 4곳을 대조해 출고 보류와 안내 기준을 정하는 판매자 체크리스트입니다.

2026. 6. 28.

본상품은 출고 가능한데 사은품 재고가 없어 주문이 멈출 때, 판매자가 증정 조건·대체 가능·고객 안내 3칸을 먼저 확인해 출고 판단을 정리하는 운영 기준입니다.

2026. 6. 27.

품절로 막아 둔 줄 알았던 옵션에 주문이 들어왔을 때 재고 수량, 옵션 판매상태, 상품 판매상태를 발송 전에 나누어 확인하는 판매자 체크리스트입니다.

2026. 6. 27.

같은 고객의 주문 2건을 한 박스로 보내기 전 수령자, 주소·연락처, 출고상태, 배송비 메모 4칸을 확인해 환불 착오와 오배송을 줄이는 판매자 기준표입니다.

2026. 6. 23.

고객은 입금했다고 하는데 주문은 미결제로 남아 있을 때, 판매자가 주문자명·입금자명·입금금액 3칸을 먼저 대조해 출고 전 오해와 반복 문의를 줄이는 확인법입니다.

2026. 6. 18.

사업자 고객이 세금계산서를 요청했을 때 주문 상태, 사업자 정보, 발행 방식 3칸만 먼저 확인해 반복 문의와 잘못된 답변을 줄이는 판매자 기준표입니다.