#리뷰답글

낮은 별점 리뷰가 보이는 상품, 구매 전 이탈 줄이는 5문장 답글법

낮은 별점 리뷰가 상세페이지에 보이기 시작하면 새 고객은 상품보다 판매자의 대응을 먼저 봅니다. 불만을 인정하면서도 보상 약속을 남발하지 않는 5문장 공개 답글 구조와 상세페이지 보완 기준을 정리했습니다.