2026. 7. 9.
택배사가 다르게 보이는 송장, 출고 전 3칸만 다시 맞추세요
고객에게 다른 택배사나 이상한 송장번호가 보이는 주문은 출고 전 택배사, 송장번호, 고객안내 3칸을 같은 주문번호에서 다시 맞춰야 합니다.
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#배송관리
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2026. 7. 7.
한 주문을 나눠 보내야 할 때, 남은 품목 CS 줄이는 4칸
한 주문의 일부 품목만 먼저 보내면 고객은 남은 상품을 누락으로 받아들이기 쉽습니다. 보낼 품목, 송장 등록, 남은 품목, 고객 안내 4칸을 맞춰 부분배송 문의를 줄이는 판매자 점검법입니다.
2026. 6. 28.
결제완료인데 목록에 없는 마켓 주문, 3곳 대조 후 출고하세요
오픈마켓 판매자센터에는 결제완료 주문이 있는데 통합 주문관리 목록에 없을 때, 주문번호·연동설정·주문수집 3곳을 대조해 출고 지연과 중복 처리를 줄이는 점검법입니다.