2026. 7. 13.
배송 문의가 주문 직전까지 남는 상품, 상세페이지에서 먼저 맞출 3곳
출고일·배송비·반품 안내가 서로 다른 상품은 고객이 주문 직전에 다시 묻게 됩니다. 상세페이지, 주문 전 화면, 반품 안내를 같은 기준으로 맞추는 실무 점검 순서를 정리합니다.
TAG
#배송비
같은 태그로 묶인 기사 아카이브입니다.
2026. 7. 12.
무료배송 상품인데 제주 추가배송비가 붙을 때, 결제 전에 확인할 곳
제주·도서산간 고객이 결제 직전에 추가배송비를 보고 문의한다면, 문구를 먼저 바꾸기보다 상품의 묶음그룹·계산방식·지역 추가비가 같은 흐름으로 적용되는지 점검해야 합니다.
2026. 6. 27.
합배송 요청 들어온 주문, 배송비 환불 전 4칸 확인
같은 고객의 주문 2건을 한 박스로 보내기 전 수령자, 주소·연락처, 출고상태, 배송비 메모 4칸을 확인해 환불 착오와 오배송을 줄이는 판매자 기준표입니다.