2026. 7. 24.
결제한 옵션과 출고할 상품이 다를 때, 주문 기록부터 맞추는 법
결제 완료 뒤 색상·사이즈 변경 요청이 왔을 때, 송장 출력 전에 주문서·바꿀 옵션 재고·최종 결제 금액을 한 주문 안에서 대조하는 실무 순서입니다.
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#옵션변경
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2026. 7. 2.
상품문의에 남긴 옵션 변경, 송장 전 3칸으로 오배송 막기
고객이 상품문의나 톡톡에 옵션 변경을 남겼지만 주문서에는 반영되지 않은 주문을 송장 출력 전에 문의 위치, 주문서, 포장 메모 3칸으로 맞춰 오배송을 줄이는 확인법입니다.
2026. 6. 28.
송장 출력 후 옵션 변경 요청, 오배송 막는 4곳 대조
송장 출력 뒤 고객이 색상이나 사이즈 변경을 요청했을 때 주문서 옵션, 고객 요청, 실물 재고, 송장·포장표 4곳을 대조해 출고 보류와 안내 기준을 정하는 판매자 체크리스트입니다.