2026. 8. 30.
상점에서는 살 수 있는 저가 상품이 Google에서 숨는 이유: 무료배송 기준과 최소 주문 가격의 차이
상점에서는 살 수 있는 저가 상품이 Google에 표시되지 않는다면 무료배송 기준과 최소 주문 가격을 먼저 분리하세요. 계정 배송 설정과 상품별 속성을 대조하는 순서를 정리했습니다.
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마켓플레이스 운영 기사
최신 글부터 오래된 글까지 한 번에 훑고, 필요한 카테고리로 빠르게 좁혀 볼 수 있습니다.
마켓플레이스 운영 목록
132개 기사를 표시합니다.
2026. 8. 30.
Shopify 차지백 응답 기한이 보이면, 주문·배송·고객 연락 증거부터 묶으세요
Shopify 차지백 알림을 받았다면 파일부터 무작정 모으지 마세요. 화면의 응답 기한과 분쟁 사유를 적고 주문·배송·고객 연락 기록을 한 제출 묶음으로 정리하는 순서입니다.
2026. 8. 29.
매출 기준은 넘었는데 판매자 등급이 낮다면, 네 기준 중 가장 낮은 점수가 병목입니다
스마트스토어 판매자 등급은 매출액 하나로 올라가지 않습니다. 판매금액·주문이행·배송품질·고객만족을 같은 등급 행에 놓고 가장 낮은 충족 열부터 원인을 좁히는 방법을 정리했습니다.
2026. 8. 29.
Shopify 결제 보류 주문은 결제수단별 확인 근거를 대조해 출고를 결정하세요
주문 알림은 왔지만 결제 상태가 보류 중이라면 포장부터 진행하지 마세요. 결제수단과 수금 근거를 구분해 출고 대기·확인·승인으로 넘기는 방법을 정리했습니다.
2026. 8. 29.
택배 파손 문의가 왔다면, 박스가 버려지기 전에 요청할 사진
깨진 상품 사진만 받고 박스를 버리게 하면 사고 접수 자료가 끊깁니다. 안전 확인, 사진 요청, 주문 기록 연결을 첫 응대에서 정리하는 방법입니다.
2026. 8. 28.
세트상품 구성품이 자꾸 빠질 때, 포장 전에 낱개 수량부터 맞추세요
세트 수량은 맞았는데 작은 구성품이 빠졌다면, 주문을 낱개 품목과 수량으로 펼쳐야 합니다. 구성표 예시와 밀봉 전 대조 순서, 출고를 보류할 기준을 정리합니다.
2026. 8. 28.
주문 확인 메일이 안 왔다는데, 다시 보내도 될까요?
주문은 접수됐는데 고객이 확인 메일을 못 받았다고 문의합니다. 발송 완료 표시만 믿거나 재발송을 반복하기 전에, 수신주소와 최신 전송 결과로 다음 행동을 구분하세요.
2026. 8. 28.
구글 쇼핑에서 묶음상품이 낱개 가격으로 보일 때, 수량과 총액 맞추기
묶음상품의 낱개 수와 판매 단위를 혼동하면 가격과 구성이 다르게 보입니다. 제조사 포장과 판매자 묶음을 나누고 상품 데이터·상세페이지·장바구니를 맞추는 순서입니다.
2026. 8. 28.
결제된 주문에 사기 위험 경고, 출고할지 취소할지 판단하는 순서
Shopify에서 결제된 주문에 높은 사기 위험이 표시되면 출고부터 보류합니다. 주문 지표와 고객 확인 결과를 기록해 출고 진행 또는 취소 검토를 나누는 실무 가이드입니다.
2026. 8. 27.
품절 상품이 취소·반품 뒤 다시 판매중이라면, 상품 판매중지·옵션 N으로 막습니다
스마트스토어 품절 상품이 이전 주문의 취소·반품 뒤 다시 판매중으로 바뀌는 이유를 확인하고, 전체 상품 판매중지와 특정 옵션 비활성화 중 맞는 범위를 고르는 실무 가이드입니다.
2026. 8. 27.
결제받은 주문을 3영업일 안에 못 보낼 때, 발송 준비·지연 안내·환급을 가르는 법
선결제 주문을 결제일, 별도 약정 출고일, 실제 공급 가능 여부로 나눠 발송 준비·지연 안내·환급 중 오늘 할 일을 고르는 실무 기준입니다.
2026. 8. 27.
구매확정 후 취소하려는데 환불액과 정산액이 다를 때 맞추는 순서
스마트스토어 구매확정 후 취소에서 구매자 환불액, 판매자 정산 처리액, 배송비가 왜 다르게 움직이는지 전체·일부 취소로 나눠 대조합니다.