2026. 8. 1.
배송비만큼 올렸는데 왜 덜 남을까, 무료배송 전환 전에 다시 계산할 인상액
유료배송 상품을 무료배송으로 돌리면서 배송비만큼 판매가를 올렸는데 정산금이 기대보다 적은 경우가 있습니다. 판매가에 얹은 인상분은 배송비가 아니라 결제금액이 되고, 수수료는 결제금액 기준으로 붙기 때문입니다. 내 수수료율 합으로 필요한 인상액을 역산하는 순서와 묶음그룹에서 무료가 옆 상품까지 번지는 구조를 공식 문서로 정리했습니다.
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재고·가격 기사
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재고·가격 목록
91개 기사를 표시합니다.
2026. 8. 1.
쿠폰을 겹쳐 쓴 주문만 남는 게 없을 때, 최저 결제가부터 계산해 보세요
쿠폰을 여러 개 걸어 둔 스토어에서는 어떤 주문만 유독 남는 게 없습니다. 종류가 다른 쿠폰은 한 주문에 함께 적용되고, 각 할인은 앞 단계가 끝난 금액을 기준으로 다시 계산되기 때문입니다. 판매가에서 즉시할인, 상품중복할인, 스토어장바구니할인까지 차례로 빼서 최저 결제가를 구하는 순서와 쿠폰별로 다른 최소주문금액 기준을 공식 문서로 정리했습니다.
2026. 7. 31.
일반과세로 바뀌는 날 창고에 남아 있던 재고까지가 매입세액 공제 대상입니다
7월에 일반과세자로 바뀌었다는 통보를 받으면 세금이 늘었다는 사실만 눈에 들어옵니다. 그런데 전환 시점에는 셀러 쪽에 한 번뿐인 기회가 붙어 있습니다. 전환되는 날 현재 창고에 남아 있는 상품과 사업용 자산에 붙은 매입세액을 공제받을 수 있고, 그 신고는 직전 과세기간 신고와 함께 내야 합니다. 판정 계산부터 신고 서식, 승인 시점까지 부가가치세법과 시행령 조문으로 정리했습니다.
2026. 7. 30.
반품 요청이 기간 초과처럼 보이는 주문, 7일을 결제일 말고 어느 날짜부터 세야 하는지
반품 요청 한 건이 기간을 넘긴 것처럼 보여도, 청약철회 7일의 시작점은 주문 화면에 크게 보이는 결제일이 아닙니다. 계약내용 서면을 교부한 날과 실제로 상품이 건너간 날 중 늦은 쪽이 기준이 되고, 설명과 다르다는 주장이 붙으면 기간 자체가 달라집니다. 거절 버튼을 누르기 전에 날짜 세 개를 나란히 놓고 판정하는 순서를 정리했습니다.
2026. 7. 29.
반품 요청이 들어온 화면, 청구·부담·거절을 가르고 청구할 금액 항목까지 확정하는 기준
반품 요청을 받고 배송비 청구 칸 앞에서 멈추는 이유는 금액이 아니라 기준이 없어서입니다. 반품 사유, 청구 항목, 반품 제한 주장이라는 세 가지 입력값으로 이 건이 배송비만 청구 가능한 건인지, 판매자가 전액 부담할 건인지, 반품 자체를 제한할 수 있는 건인지 그 화면에서 판정하는 순서를 정리했습니다.
2026. 7. 24.
교환품 재고는 왜 출고 약속이 아닐까?
교환 요청을 받았을 때 화면 재고 하나로 출고를 약속하지 않도록, 원 주문·교환품 예약·반품 처리·실출고 수량을 대조하는 판매자 확인표입니다.
2026. 7. 24.
결제한 옵션과 출고할 상품이 다를 때, 주문 기록부터 맞추는 법
결제 완료 뒤 색상·사이즈 변경 요청이 왔을 때, 송장 출력 전에 주문서·바꿀 옵션 재고·최종 결제 금액을 한 주문 안에서 대조하는 실무 순서입니다.
2026. 7. 24.
정기구독 상품, 첫 결제 가격만 보일 때 다음 결제·해지 안내를 한 화면에 두는 법
정기구독 상품에서 첫 결제 할인만 강조돼 반복 결제 조건 문의가 생길 때, 다음 결제 금액·주기·배송·해지 경로를 구매자 화면에서 함께 점검하는 셀러용 안내입니다.
2026. 7. 24.
구성품이 바뀐 상품, 결제된 주문보다 먼저 상세페이지 첫 화면부터 고치는 순서
공급처가 세트 구성품을 바꿨을 때 결제 주문, 실제 재고, 판매 첫 화면을 분리해 같은 날 처리하는 이커머스 운영 순서입니다.
2026. 7. 24.
할인코드가 장바구니에서 적용되지 않을 때, 다시 만들기 전에 확인할 순서
고객이 할인코드가 안 된다고 문의했을 때, 코드를 다시 만들기 전에 한 장바구니에서 조합·대상·기간·한도를 점검하는 판매자용 순서입니다.
2026. 7. 22.
출고 묶음이 나뉜 주문, 포장 기준은 상품·출고지·송장입니다
여러 창고나 풀필먼트 파트너에 재고를 둔 판매자는 주문번호 하나만 보고 송장을 출력하면 포장과 추적번호 안내를 섞을 수 있습니다. 출고 묶음별 상품·출고지·송장 입력 단위를 대조하는 순서를 정리합니다.
2026. 7. 22.
같은 주문번호인데 배송지가 다를 때, 송장 출력 전 상품주문번호부터 확인하세요
선물 주문에서 주문번호 하나만 보고 포장하면 서로 다른 수취인 배송지를 놓칠 수 있습니다. 상품주문번호·수취인 주소·송장 묶음을 차례로 대조하는 발송 전 확인법을 정리했습니다.
2026. 7. 22.
기본가는 싸게 보이는데 필수 옵션에 추가금이 붙는 상품, 어디부터 고칠까
필수 옵션 추가금 때문에 기본가와 실제 구매가가 달라 보일 때, 첫 화면·옵션명·장바구니 전 단계에서 확인할 가격 정리 순서를 안내합니다.
2026. 7. 22.
구글 쇼핑 가격 불일치, 한 SKU를 대조해 수정 지점 찾기
상품페이지·제출된 상품 데이터·결제 직전 가격을 대표 상품 하나로 비교해, 가격 불일치의 수정 지점을 먼저 찾는 판매자 점검법입니다.
2026. 7. 19.
원가 인상 뒤에도 같은 가격이라면, 판매를 계속할 기준선
매입가가 오른 상품의 판매가를 바로 일괄 변경하기 전에, 새 매입가·주문당 변동비·내 최소 마진율로 한 SKU의 판단선을 만들고 가격 표시를 맞추는 판매자 가이드입니다.
2026. 7. 14.
쿠폰 적용 문의가 들어왔을 때, 상품·고객·기존 할인을 한 번에 대조하는 법
활성 할인코드가 장바구니에서 빠질 때는 코드부터 다시 만들지 말고 대상 상품, 고객 자격, 기존 할인 조합을 같은 주문 조건에서 차례로 대조해야 합니다.
2026. 7. 13.
기존 링크와 새 랜딩페이지가 다를 때, 무엇을 먼저 고칠까
상품 상세 URL을 바꾼 뒤에도 광고나 무료 등록 클릭이 예전 페이지로 간다면, 기존 URL·제출 링크·휴대폰 랜딩페이지 세 곳을 같은 상품으로 대조하세요.
2026. 7. 13.
사은품이 빠졌다는 문의, 재발송보다 먼저 대조할 주문 3칸
사은품 누락 문의가 오면 행사조건, 주문선, 포장기록을 같은 주문번호로 대조해 응답과 창고 확인을 분리하는 판매자 운영 가이드입니다.
2026. 7. 13.
취소 주문 재고, 이력부터 맞춰야 다시 판매할 수 있습니다
취소 완료만 보고 수량을 임의로 더하지 마세요. 주문 이력, SKU 재고 활동, 출고·연동 보류를 대조해 실제 판매 가능 수량만 다시 여는 순서를 정리합니다.
2026. 7. 13.
출고 전 옵션 변경, 바로 수정해도 되는 주문과 멈춰야 할 주문
고객이 색상·사이즈·구성을 바꿔 달라고 할 때, 출고 상태·바꿀 옵션 재고·결제 차이를 먼저 나눠 기존 주문 수정, 보류, 새 주문 안내 중 하나를 고르는 판매자용 가이드입니다.
2026. 7. 13.
옵션명을 바꾼 뒤 출고표가 헷갈린다면, 주문 전에 맞춰 볼 두 곳
상품 옵션명을 고객이 이해하기 쉽게 바꾼 뒤 출고표와 재고표가 헷갈린다면, 고객용 표기와 SKU·내부코드를 분리해 확인해야 합니다. 이미 결제된 주문을 멈춰 볼 기준과 다음 출고 전 한 줄 매핑표를 정리합니다.
2026. 7. 13.
상품 저장은 됐는데 스토어에 안 보일 때, URL·판매 상태·반영 시간을 나누는 법
새 상품을 저장하고 판매중으로 바꿨는데 스토어에서 보이지 않으면 같은 상품을 다시 만들기 쉽습니다. 저장된 상품 URL, 판매 상태, 네이버 쇼핑 반영을 분리해 수정할 일과 기다릴 일을 판단하는 판매자 점검 가이드입니다.
2026. 7. 13.
배송 문의가 주문 직전까지 남는 상품, 상세페이지에서 먼저 맞출 3곳
출고일·배송비·반품 안내가 서로 다른 상품은 고객이 주문 직전에 다시 묻게 됩니다. 상세페이지, 주문 전 화면, 반품 안내를 같은 기준으로 맞추는 실무 점검 순서를 정리합니다.
2026. 7. 12.
품절 옵션이 광고에 남을 때, 상품 피드 상태를 맞추는 순서
품절 옵션이 광고나 무료 상품 목록에 남을 때, 상품 페이지·구조화 데이터·피드·Merchant Center 상태를 같은 옵션 기준으로 비교하고 다음 조치를 고르는 실무 순서입니다.